第十一章 典範的主要特徵
手記
◎典範有七大特徵——
1. 典範是普遍存在的
典範無論大小,都對持有者提供特定的視野、觀察問題的角度,以及解決問題的能力。P152
2. 典範有正面的功能
我們需要許多典範來適應這個複雜的社會,喪失規則的指引,我們會經常迷失在資料泛濫的世界裡……當人們聚在一起,不管是組成企業、機構或文化,我們聚集了各式各樣解決問題的典範。典範的多樣性產生共同處理複雜問題的能力。換言之,團體讓人們擁有遠超過個人的問題解決能力。P153
3. 典範效果推翻「眼見為信」的常識——信則可見
要具備洞察力,就必須先瞭解典範;瞭解規則,才能得其門而入。典範效果讓我們從「眼見為信」到「信則可見」。P154
4. 通常有一個以上的正確答案
隨著典範的改變,我們所認識的世界也跟著改變。當然,典範改變並不必然是以現在否定過去,而是憑著現在的規則,可以看到在過去的規則下不曾看到的面貌。由於一套典範提供一組答案,另一套典範提供另一組答案,所以我們有了兩組不同,但都正確的答案。P155
5. 過於堅持某種典範,將導致典範麻痺症
- 每個人都有許多典範,當他成功或擁有權力後,便有罷黜百家,獨尊成功典範的傾向。其間,有別於過去成功典範的建議,常被視為錯誤的建議,長期下來,創意就被抹剎了。
- 在穩定的環境中,一套規則可以適用一段長時間;但在動盪的環境下,半年前對的事,現在可能已經錯了。
- 過於堅持某種典範,而缺乏探索新典範的能力,非常危險。P156
6. 提高典範柔軟度,是動盪環境下的最佳策略
積極尋找做事的新方法,是向現有典範挑戰的積極作為。只要定期自問兩個問題,就可以提高典範的柔軟度;第一問為前章所述「在自己的專業領域中,什麼事是不可能發生的,但萬一發生時,就會根本改變了現有典範的運作規則?」,第二問為「在我的專業範圍外,有誰對我未能解決的問題有興趣?」p157~158
7. 人類具有選擇典範的能力
( 待 續 )
沒有留言:
張貼留言