手記
◎如果說典範轉移者是發現新大陸的人，而典範先驅者就是率先跟著典範轉移者的足跡或指出的粗略路徑前往探索，開發新大陸的人。「典範轉移者是改變的催化劑，在現有典範的領域激發新思維」p72，在現有典範的有效性仍無可置疑，大多數內行人傾向維護現有典範之際，典範先驅者（少數內行人）開始嘗試從不同角度思考懸而未決的老問題，評估新典範的可行性……「典範先驅者提供腦力、精力、時間、努力與資本，並進一步帶動大眾的投入，將典範曲線成功地從A段推昇到B段。」P72
◎典範先驅者是運用在腦海模擬的能力，直觀洞見新典範似乎能解決過去的難題，被新典範解決難題的美感所吸引，憑著信心和承擔風險的勇氣，決定做一個典範先驅者。因此，典範先驅者一定具備兩種重要能力——一、直覺判斷能力：新典範出現早期，客觀證據明顯不足。典範先驅者「是以在腦海中模擬的方式，正確地預見典範的未來。他們在腦海中測試不同的新典範，以辨識出有未來性的新典範。不能運用頭腦模擬的人，無法瞭解其中的奧秘。」P74~p75
二、承擔風險的勇氣：缺乏採取行動的勇氣，只能眼睜睜看著典範一步步轉移。錯失的不僅是組織發展契機與開發新大陸的機先，甚或被市場自然淘汰。
◎「為了掌握未來優勢，你無需成為典範轉移者，做一個先驅者即已足夠」 P77。例如——a.1968年，發明收音機與電視的美國RCA公司工程師們發現，液晶分子會受到電壓的影響，改變其分子的排列狀態，並且可以讓射入的光線產生偏轉現象，即利用此一原理發明了世界第一臺使用液晶顯示的螢幕。爾後，液晶顯示技術被廣泛的用在一般的電子產品中，舉凡計算機、電子錶、手機螢幕、醫院所使用的儀器，或是數位相機的螢幕上。這兩項技術都是美國RCA公司發明的，卻分別被日本的新力（Sony）與夏普（Sharp）兩家公司發揚光大。
b.1984年，假日旅館嗅出「套房式旅館 suite hotel」的新典範，即掌握機先，以先驅者的態度買下規模最大的套房式旅館連鎖公司格瑞納達皇家旅館，並在次年更名為國賓套房旅館。當時業界咸認風險太大，現在這些套房式旅館生意鼎盛，利潤可觀。
c. 「全面品質管理（TQM）指引」由美國國防部在1980年率先提出。定義為一種理念及一系列的指導原則，應用統計方法和人力資源，建立一種能持續改善的組織，以滿足顧客的需求。之後，經由戴明(Deming)TQM十四要點、朱蘭（Juran）品質三部曲、費郡寶（Feigenbaum）提出 TQC 的觀念之理念整合，及石川馨、田口亦一等技術面的實證發展，透過系統化的過程改善，及企業的全員參與，塑造出以品質為中心的企業文化。日本經過「戴明旋風」，將品管方法發揚光大，創造出「豐田式」生產體系、「田口式」品質工程、「品管圈」活動等新企業手法。日本把典範先驅者的角色扮演得很好，締造了與歐美經濟強權並駕齊驅的霸業，連創意來自的美國，其企業亦前往日本學習。
◎典範先驅者早期進入的效果，加上TQM追求卓越產生的價值，能創造出絕對優勢……持續改善的典範先驅者，讓後來者連喘息的機會都沒有。如新力公司在隨身聽上既是典範轉移者，也是先驅者，透過TQM的持續改善，其產品也一再領先市場。P77~p82
◎典範先驅者率先採行新典範的時刻，是一個非理性(非「不理性」)的時刻，並且是影響科學發展最重要的時刻。「要成為典範先驅者，你就不能等到所有證據都齊備才行動……如果等到一切證據都足夠了，你就只能是個後來者，得不到任何特別優勢！」 P82
（待 續）
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